退換貨政策
金時代興業有限公司（以下簡稱「本公司」）致力於提供最優質的收藏品與服務。為保障您的消費權益，特訂定以下退換貨政策，請您在購買前詳閱。
一、退換貨條件
- 依照《消費者保護法》第19條，您享有收到商品後 7 天鑑賞期（含例假日）之權利。
- 鑑賞期內，商品須保持全新狀態，包含原始包裝、附件、贈品、保證書等，且不得有使用痕跡或人為損壞。
- 退換貨商品需連同完整包裝及所有配件一併寄回。
二、不適用退換貨之情形
- 商品經拆封使用、人為損壞或缺少配件。
- 客製化商品（如訂製服務、企業禮盒等）。
- 已超過 7 天鑑賞期。
- 非經本公司官方管道購買之商品。
三、退換貨流程
- 請先透過 LINE 官方帳號（@882fqisw）或電話 0937-844-789 聯繫客服，說明退換貨原因。
- 客服確認後，將提供退貨地址與退貨編號。
- 請將商品妥善包裝後寄回，建議使用可追蹤的物流方式。
- 本公司收到商品並確認無誤後，將於 7 個工作日內完成退款。
四、退款方式
- 原付款方式退回（信用卡退刷、匯款退回原帳戶）。
- LINE Pay 付款者，退款將退回至您的 LINE Pay 帳戶。
- 退款時程依各金融機構作業時間而定，通常為 7–14 個工作日。
五、商品瑕疵與運送損壞
- 如收到商品有瑕疵或運送途中損壞，請於收貨後 3 日內拍照並聯繫客服，我們將免費為您換貨或全額退款。
- 運費由本公司負擔。
六、聯絡方式
- 公司名稱：金時代興業有限公司
- 統一編號：16005298
- 地址：台中市神岡區民生路70-3號
- 電話：0937-844-789
- Email：[email protected]
- LINE：@882fqisw
- 服務時間：週一至週日 10:00–22:00
最後更新日期：2026 年 3 月 23 日
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